Popp Fahrzeugbau GmbH Zweigniederlassung

Го зедов мојот „нов“ половен автомобил денес во филијалата Нора. Од првичниот контакт до предавањето на клучевите добивме исклучително професионална и доверлива услуга. Покрај тоа, атмосферата беше апсолутно доверлива, пријателска и добредојдена, како од продавачот, така и од целиот тим. Вака треба да биде купувањето автомобил... Ви благодарам многу!

Вработените под раководството дејствуваат професионално и со фокусирање на клиентите. Раководството на компанијата, од друга страна, постојано покажува однесување што изгледа сомнително од комерцијална перспектива: дефектите не се соопштуваат транспарентно, обврските не се чуваат, а делови од сметководството изгледаат неразбирливи. Волво Германија не делува како коректив во овој поглед, туку напротив го влошува проблемот преку пасивното однесување во врска со поплаките и недостатокот на волја за соработка. Вреди да се напомене: Volvo Германија е регистриран под ДДВ ID DE113593224 и е лиценциран како осигурителен брокер во согласност со Дел 34г (1) од Германскиот закон за трговска регулатива (GewO). Среќен сум што се согласувам со искуствата опишани подолу - ова е исто така мое чувство долго време - но за жал, ја потценив ароганцијата на Volvo и извршниот директор во случај на тврдење. Можам да документирам 2,5 години одложување и одбивање да ги поправам дефектите. Мојот преглед се однесува исклучиво на нарачката, испораката и услугата поврзани со XC60 (исто така опишани на ист начин од друг рецензент подолу), како и со моделите на однесување што јас лично ги искусив. Според мое мислење: не се препорачува. Придобивката од довербата е исцрпена. П.С.: Имам и XC90 – KBA (германската федерална управа за моторен транспорт) го испраќа во работилницата поради неисправен софтвер – запомнете го „скандалот со дизелот“. Поп, сепак, одбива да ги надомести трошоците направени за отстранување на дефектот според законот за одговорност на производите. (Достапна е кореспонденција)

Побарав термин за сервис за кратко време за да ми се заменат бришачите на шофершајбната преку веб-страницата на застапништвото. За жал, не добив одговор во рок од два дена, моите повици останаа неодговорени и не добив повратен повик. Јас сум изнервиран и разочаран.

За кратко време требаше да сменам багажник за спојување CV од кој течеше маснотии и добив многу добра услуга. Рецепционерите зборуваат англиски, што е голем плус за мене, бидејќи само што се преселив во Германија и не зборувам премногу германски. Цената беше во ред.

Навистина одлична услуга! Вработените дефинитивно ги одржуваат своите 7 ветувања на клиентите и работат со фокус на изнаоѓање решенија и во најдобар интерес на клиентите. Топло ги препорачуваме! Ви благодариме за брзата помош :)