QUENDOZ S.r.l.

Срамна услуга. Пристигнав во 14:00 часот, кога се отвори депонијата Сент Кристоф, но беше затворена повеќе од еден час поради отстранување на отпад!!! Без известување... Се прашувам, не може ли ова да се направи кога депонијата е затворена?!

Добро утро. Тука сум да го споделам моето искуство со компанијата за отпад Quendoz. Страшна работа, канти што не ги празнат работниците, Некомпетентна телефонска поддршка (побрзо би било да се инсталира робот кој ги повторува истите работи одново и одново), а нема кој да ги реши проблемите. Ова го пишувам сега по неколку поплаки... Собирам кутии во недела.... Непроменливо понеделнички се јавувам затоа што неодамна не ја подигнаа кантата во среда.... СРАМОТА!!!!!! ДОБРО Е ШТО НИКОЈ НЕ ГО СТАБИ ЛИЦЕТО ДА ПОЈАСНИШ. СЕУШТЕ СУМ ТУКА ДА ЧЕКАМ....

Јавната корпа за органски отпад е кршена веќе една недела во јули, а од компанијата нема одговор. Не можеме да го фрлиме нивното ѓубре затоа што читачот на картички е скршен! Ова е измама што не припаѓа во Аоста!

По втор пат се јавив на Квендоз. Барањето беше за собирање на зелен отпад што не беше извршено и за корпа што не беше испразнета. Тие беа ефикасни и корисни. Аплауз за работниците

Quendoz треба да научи да комуницира со своите корисници. Неколку пати ми се случи да ми ја спуштат слушалката затоа што не можев да ја дадам бараната информација. Или дека одбија да им помогнат на постарите луѓе кои се појавија во центарот за рециклирање да ставаат тежок отпад во контејнери и кои експлицитно побараа помош. Тие немаат концепт на учтивост. Секој пат кога ќе им се обратите за било што, се чувствувате како да ви прават услуга. И ако се осмелите да побарате појаснување, тие одговараат како роботи или со груб тон. Компанијата Quendoz премногу се навикна на овој чуден монопол што го има премногу години на управување со отпадот (како е можна оваа ситуација е мистерија) и на фактот дека се плаќа толку многу, без оглед на тоа како се однесува со своите корисници. Општината Аоста треба да обезбеди алатка за пријавување на овој тип на проблеми и да преземе ефективни мерки и да покаже дека не е заплашена од „моќта“ што се чини дека Квендоз ја има над општинската администрација. Уште подобро, општината Аоста треба да го додели управувањето со отпадот на друга компанија.