TRUCK ITALIA SPA

Не заслужува ниту една ѕвезда. Иако поради рецесија те тераат да задржиш барем еден, скршеното црево значи чекање од 9 часа. Не ја препорачувам оваа работилница, особено затоа што персоналот е целосно некорисен и, пред сè, груб. Имав тони искуства со други работилници. Никогаш не сум нашол ваков. Не го препорачувам за никаков проблем.

Извршено е повлекување во овластена работилница на Мерцедес. Персоналот на рецепцијата беше пријателски настроен, а услугата беше брза и ефикасна. Се наоѓа на малку скриена улица, но лесно се наоѓа со GPS.

Оваа работилница не заслужува ниту една ѕвезда! Некомпетентна работилница, неспособна да реши проблем. Им однесов мерцедес вито 7 пати (да, седум) во рок од 3 месеци (од февруари до денес) без да се реши. Проблемот беше поради вклученото светло на моторот, што резултираше со тоа што моторот премина во режим на заштита. Вкупниот број на денови кога возилото било надвор од работилницата е 7 дена (една недела) во 3 месеци, 7 дена од 90!!!! Во пракса, 83 дена во работилницата, што е апсолутно неприфатливо, лудо, навистина срамно. И покрај тоа што го подигнав за „последен пат“ завчера (понеделник, 5 мај), вчера наутро (вторник, 6 мај), по 32 километри, светлото на моторот повторно се запали. Во овој момент, тоа ќе беше осми пат да им беше донесено и решивме апсолутно да ги смениме работилниците.

Кога купувате возило, треба да бидете транспарентни, без оглед на какво било доцнење во испораката. Обвинувањето на компанијата што го опремува е непрофесионално. Лошата комуникација (лагите) на крајот доведува до губење на довербата. Иако е испратена заверена е-пошта и не е добиен одговор денес, тој ја затвора врската не само на продавачот туку и на другите луѓе кои треба да дадат потврда. Непрофесионален, нечесен, а не на ниво на бренд како Мерцедес. Последниот камион купен од вас, збогум.

Super Service. Wir sind mit einem kleinen Problem dort spontan aufgetaucht und nach einer kurzen Diagnose wurde uns kompetent, schnell und sehr nett geholfen, sodass wir noch am gleichen Tag die Rückreise fortsetzen konnten.