VEHICULE INDUSTRIEL ET SES APPLICATIONS

Сервис нормальный, вежливые люди, всё культурно, обед с 12 до14, обедать разрешили в машине(машина стояла в цеху).

Беспрекорна услуга, нема што да се каже, нормални, професионални се. Давам 1 ѕвезда затоа што ништо не се прави за да чека муштеријата: еве кафе се плаќа, за разлика од другите рено се бесплатни, плус кафето е расипано, плаќаш ама нема пари и еј престо, ни кафе, аргггхх.

Неодамна купив тешко товарно возило од Renault Trucks и многу сум задоволен од моето искуство. Од првиот контакт, продажниот тим беше професионален, внимателен на моите специфични потреби и ме советуваше за моделот што најмногу одговара на мојот бизнис. Процесот на купување помина без проблеми, со целосна транспарентност во однос на трошоците и опциите. Исто така, би сакал да ја истакнам одговорноста на услугата по продажбата, која е секогаш достапна за да одговори на моите прашања и да обезбеди следење по купувањето. Тоа е вистински плус! Силно препорачувам Renault Trucks Roullet-Saint-Estèphe.

Избегнувајте по секоја цена! Избегнувајте по секоја цена!!! [Уреди по неколку месеци: Најпрво, благодарам на 3.000 луѓе кои ја видоа мојата порака. Второ, откако го контактираше г-дин Вилегер, менаџерот, по неговиот коментар овде, тој телефонски вети дека ќе ми ги врати трошоците за паркирање/безбедност. Ништо не е направено и покрај неколкуте мои повици. Изминативе месец или два, мојот број мора да биде на црната листа бидејќи е невозможно да се стигне до него.] Потпишан цитат за замена на електромагнетниот вентил за пумпата под висок притисок. Невозможна замена, но ви наплатуваат 506 евра без ДДВ за делот (помеѓу 40 и 100 евра со вклучен ДДВ онлајн). Цените се нерегулирани во Франција, во ред, но на ова ниво, тоа е неприфатливо. Ја купив комплетната, целосно реконструирана пумпа за висок притисок за околу 400 евра помалку! Значи, плаќате за дел што не е инсталиран по превисока цена и што никогаш нема да го користите!!! Направив грешка што го оспорив плаќањето затоа што плаќањето за дел што не беше инсталиран изгледа сосема неразбирливо и неприфатливо, особено што можеа да им го вратат. Како резултат на тоа, ми наплаќаат околу 1500 евра без ДДВ за такси за паркирање. Камионот беше фрлен на 3 април 2024 година, но понудата е датирана на 19 април 2024 година. Значи, 16 дена за да се обезбеди понуда!!! Срамота е!!! Ми наплатија и 35€ без ДДВ за препорачаното писмо што ми го испратија!!! Сериозно? Вкупната сметка е околу 2800 евра наместо 1000 евра ако не ја спорам. И за 2800 евра го враќам камионот во иста состојба како кога го оставив. Сè уште не започнуваше, и морав да се јавам на моја помош на патот, плаќајќи дел од трошоците, за да го влечам назад. Ништо не беше направено освен обидот да се смени електромагнетниот вентил, кој го скршиле при расклопување. И покрај нивните негирања, мојот механичар не најде апсолутно ништо лошо, спротивно на она што тие го тврдеа. Нивната дијагноза беше целосно погрешна бидејќи фактот дека нема да започне се должи едноставно на ECU. И ништо друго...!!! 1000 евра за ЕКУ со новиот софтвер, но барем после таа промена ми тргна камионот веднаш! Но не, тие претпочитаа прво да го сменат прескапиот електромагнетниот вентил, што не се ни потрудија да го направат. Нивната услуга за клиенти е ужасна штом се сомневате во нешто што изгледа нефер и ненормално. Никогаш повеќе нема да го однесам моето возило во дилер на голема марка, и секако не во оваа. Изберете друга компанија која речиси сигурно нема да биде полоша од оваа, и веројатно ќе заштедите многу пари.

Нет зала ожидания Нет туалета Очень долго произвели Т.О Зато в самих обед с 12-14 Плохо